• 海外版望海楼:珍惜朝鲜半岛积极势头 2019-12-04
  • 降电价,还有哪些空间(聚焦高质量发展·降低企业用能成本④) 2019-12-04
  • 新鲜出炉 三款高颜值个性SUV你准备好了么? 2019-12-03
  • 中央环保督察“回头看” 发现两起虚假整改案例 2019-11-30
  • 云南这群缉毒警常常被念叨:出差再久都行,只要平安回来 2019-11-20
  • 唐山一男子酒驾撞人逃逸中再撞人致4死11伤 已被刑拘 2019-11-20
  • 江岸小升初“多校划片” 三大学区新增优质学位至少450个 ——凤凰网房产武汉 2019-11-18
  • 多学些党报的历史知识 2019-11-17
  • 谢华伟的专栏作者中国国家地理网 2019-11-17
  • 内蒙古扶贫开发办副主任王幂生涉嫌严重违纪违法被查 2019-10-30
  • 新飞电器破产拍卖 网友:我家的冰箱坏了找谁修 2019-10-30
  • 海军首次举行水雷战竞赛性考核 2019-10-19
  • 西班牙一旅游公司官网竟把台湾和香港列为“国家” 2019-10-16
  • 泼皮无赖风水神,尔等猪脑子是从哪里推断————“腐败分子是天上掉下来的吗?”——这是四两千斤向第十阶层发问。 2019-10-16
  • 那样的大环境,谁都难免搞腐败,官员用腐败证明,政治路线是决定一切的,路线不正确,好干部要 变坏,精英会变坏,带领社会风气变坏,慢慢地改变社会性质。 2019-10-14
  • 谁知曾道人一码经书:“教育分期”退款困难 海风教育涉嫌虚假宣传?

    发布时间:2019-03-15 14:47:15
    编辑:
    来源:未来网
    字体:

    曾道人内幕特码诗 www.nbzts.tw 顶着“k12在线教育领军者”的光环,海风教育在2018年7月宣布完成C+轮融资,这也是继2018年1月完成C轮融资后,海风教育半年内获得的第二笔融资。整个C轮系列融资金额总计超过1亿美金。

    但是众多独角兽陷入困局的事实告诉我们,融资光环背后的用户规模往往经不起推敲:海风教育7个月用户增长300万,而在此前的8年间总用户量才400万。此外,教育分期退费难、教学质量差、合同霸王条款等已经成为海风教育被投诉的高频词。

    7个月用户翻番VS转化率低

    根据海风教育官网最新的介绍,目前海风教育注册用户已经超过700万。在2018年7月公司创始人郑文丞的口述中,海风教育的课程内容覆盖全学科,注册用户超400万,尚未盈利。

    这就意味着从2010年海风教育成立,一直到2018年7月的注册用户为400万,而在2018年7月之后的短短7个月时间,注册用户数量暴增了300万,用户数量几乎翻倍。

    有媒体报道称,海风教育连续三年业绩增长量都保持了500%的超级增速,2018年可能会实现700%-800%的增速。

    但近两年新东方在线、沪江教育等龙头公司纷纷遭遇营销成本上升、用户增长困难的瓶颈。以新东方在线为例,招股书数据显示,新东方在线2018年6-11月的线上媒体推广费为1.09亿,同比增长244.79%,直接导致平均客户获取成本由2018财年的55元增长1.51倍至最新的138元。

    与巨额投入相比,用户增长率却并不如意。2018年6-11月,新东方在线付费学生数量为110万人次,同比增长36%,学生报名流水为5.27亿元,同比增长41%,平均每位学生开支430元,同比下降7%。

    2018年7月正好是海风教育完成了C+轮融资,融资额为1亿多美元。除了用户爆发式增长令人生疑之外,海风教育的用户转化率也偏低。

    根据官网介绍,海风教育累计辅导了18万名学生,相较于700万的用户数量,用户转化率仅为2.6%。相比之下,沪江教育2015年-2017年的用户转化率分别为10.8%、10.6%、6%。转化率低的结果是获客成本高企,海风教育“烧钱”的日子恐怕还要再持续一段时间。

    据作者了解,海风教育的客单价比较高,通常来说200元左右一节课,一套课程单价在1.6万左右。高客单价在一定程度上降低了公司的用户转化率,同时也带来了另一个遭投诉较多的问题——教育分期。

    退费投诉不断,合同被指存霸王条款

    据了解,在线教育在消费者选择结算方式的时候,通?;岣隽街指犊钅J?,首先是一次性结清;另一种就是分期付款。

    在教育培训中,主动向学生推销“教育分期”贷款的情况并非个案,多家教育机构都有向学生推荐“教育分期”贷款的行为。而一旦在学费上“背上”此类贷款,想“退课”就非常困难。

    在海风教育的投诉中,有关教育分期的纠纷层出不穷。在聚投诉平台中,2019年2月28日有用户反应因为教师教学质量较差,客户申请退款,依照合同中“甲方将在协议终止后的5个工作日内完成退款”,但实际上过了半个月也没有完成退款。

    目前聚投诉已经受理了这位用户的投诉,海风教育也进行了回复,称相关部门已介入处理。不过截至发稿,该笔投诉目前的进度是“已回复”,而并非“已解决”。

    此外,海风教育的合同中被指存在“霸王条款”。南方都市报2018年9月的一篇报道提到,海风教育的合同退费条款显示不含手续费,不过,退费申请提出越早,课时费单价计算越高。比如学员在40h以内提出退费时,扣费金额需按210元的正??纬碳奂扑?,而非购买时的170元。

    在网上检索“海风教育”“、“教育分期”关键词时,发现有很多用户正在反映情况。

    除了“教育分期”备受用户诟病,海风教育还被很多用户质疑师资力量比较差、在办理退费中,存在退费不明等问题。相较于随处可见的用户投诉,与公司宣传的“无论是家长或学生自己都对海风的课程有着极高的满意度”存在着一定的差异。

    .

    .

    .

    财经快报网 //news.17car.com.cn/

       原标题:“教育分期”退款困难 海风教育涉嫌虚假宣传?

    >更多相关文章
      无相关信息
    曾道人内幕特码诗 www.nbzts.tw 项城网 - 关于我们 - 联系方式 - 版权声明 - 招聘信息 - 友链交换 - 曾道人内幕特码诗
    Copyright© 2014-2017 项城网(曾道人内幕特码诗 www.nbzts.tw) All rights reserved.
    豫ICP备17010346号 未经过本站允许,请勿将本站内容传播或复制.

  • 海外版望海楼:珍惜朝鲜半岛积极势头 2019-12-04
  • 降电价,还有哪些空间(聚焦高质量发展·降低企业用能成本④) 2019-12-04
  • 新鲜出炉 三款高颜值个性SUV你准备好了么? 2019-12-03
  • 中央环保督察“回头看” 发现两起虚假整改案例 2019-11-30
  • 云南这群缉毒警常常被念叨:出差再久都行,只要平安回来 2019-11-20
  • 唐山一男子酒驾撞人逃逸中再撞人致4死11伤 已被刑拘 2019-11-20
  • 江岸小升初“多校划片” 三大学区新增优质学位至少450个 ——凤凰网房产武汉 2019-11-18
  • 多学些党报的历史知识 2019-11-17
  • 谢华伟的专栏作者中国国家地理网 2019-11-17
  • 内蒙古扶贫开发办副主任王幂生涉嫌严重违纪违法被查 2019-10-30
  • 新飞电器破产拍卖 网友:我家的冰箱坏了找谁修 2019-10-30
  • 海军首次举行水雷战竞赛性考核 2019-10-19
  • 西班牙一旅游公司官网竟把台湾和香港列为“国家” 2019-10-16
  • 泼皮无赖风水神,尔等猪脑子是从哪里推断————“腐败分子是天上掉下来的吗?”——这是四两千斤向第十阶层发问。 2019-10-16
  • 那样的大环境,谁都难免搞腐败,官员用腐败证明,政治路线是决定一切的,路线不正确,好干部要 变坏,精英会变坏,带领社会风气变坏,慢慢地改变社会性质。 2019-10-14
  • 腾讯棋牌游戏 7星彩开奖近30期 V8娱乐苹果 现实生活中什么赚钱 黑龙江22选5兑奖期限 河南快赢481开奖视 广西十一选五开奖结果 福利彩票大奖 赚钱闲鱼是真的 深圳风采63期开奖号码